Perencanaan Matang Inovasi Proses Bisnis Perpajakan

Seiring berkembangnya zaman, Direktorat jenderal pajak atau Ditjen Pajak berusaha untuk menyesuakan diri dalam melakukan pelayanan dan proses bisnis kepada wajib pajak. Dalam melakukan penyesuaian pelayanan dan proses bisnis tersebut, Ditjen pajak melakukannya dengan prosedur yang matang agar saat implementasi akan memberikan kenyamanan dan keamanan bagi wajib pajak. Salah satu direktorat yang berperan dalam perubahan di Ditjen pajak adalah direktorat Transformasi Proses Bisnis. Dalam melakukan perubahan dan pengembangan Direktorat Transformasi Proses Bisnis, memperhatikan tiga area utama yang diamanatkan dalam undang-udang, yakni pelayanan, pengawasan, dan penegakan hukum.